Der Außendienst von Industrieregal-24.de

Unser Team von Außendienstmitarbeitern steht Ihnen bei allen Planungs- & Einkaufsentscheidungen auf Wunsch auch persönlich vor Ort zur Verfügung. Egal ob Sie bereits Kunde bei Industrieregal-24.de sind, oder sich erst einmal über unsere Lagerregale und Schwerlastregale informieren möchten. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und Beratungskompetenz, um auch nicht alltägliche Lagerwünsche schneller und effizienter abzuwickeln. Denn Industrieregal-24.de ist mehr als nur ein Online-Shop – unser Team ist immer für Sie da, wenn Sie es brauchen.

Die Nähe zum Kunden

Kundennähe ist bei uns nicht nur ein gern benutzter Begriff, wir leben sie auch. Nicht jede Bestellung ist so einfach, dass sie per Telefon, Online-Shop oder dem Chat getätigt werden kann. Immer dann, wenn komplexe Entscheidungen anstehen oder besondere Gesetze und Richtlinien zu beachten sind, kann es sein, dass die Hilfe eines erfahrenen Fachmanns gewünscht oder erforderlich wird. Hier können Sie auf unseren Außendienst vertrauen, der nach Terminvereinbarung zu Ihnen ins Unternehmen kommt und gemeinsam mit Ihnen nach der für Ihr Unternehmen optimalen Lösung sucht. Wenn notwendig, holen wir uns auch Spezialisten dazu. Das können Vor-Lieferanten, Ziviltechniker, externe Berater oder Montagedienstleister sein. Das alles ist für unsere Kunden kostenlos.

Unser Außendienstmitarbeiter nimmt Ihre Wünsche und Anforderungen auf, bespricht mögliche Alternativen, nimmt vor Ort Maß und erstellt Ihnen ein individuelles Angebot. Sollte ein benötigtes Regal einmal nicht in unserem Gesamtsortiment enthalten sein, wird unser Beschaffungsservice sich darum kümmern, Ihnen die Lagerlösung auf schnellstem Weg zu beschaffen.

After Sales Service

Doch mit Ihrer Bestellung endet unser Engagement für Ihr Unternehmen noch nicht, wir betreuen Sie auch über die Auslieferung der Waren hinaus. Sollte es sich um größere Projekte handeln, kann der Außendienst von Industrieregal-24.de beispielsweise auch im KEY-Account aktiv werden und Koordinationstätigkeiten vor Ort übernehmen, oder Abnahmegespräche mit dem Bauleiter für Sie führen. Und sollte es einmal zu einer Reklamation kommen, die sich nicht am Telefon klären lässt, kommen unsere Außendienstmitarbeiter auch gerne zu Ihnen um mit Ihnen die Details zu klären.

Terminvereinbarung

Sollten Sie Interesse an einer persönlichen Beratung durch unseren Außendienst haben, nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.